Выберите тему вашего запроса
Республика Карелия

         
Для вашего удобства интернет-магазин Tele2 предлагает ознакомиться с правилами получения заказа.

Юридические лица
Обслуживание юридических лиц в интернет-магазине не осуществляется.
Подключение доступно в салонах Tele2 и на karelia.tele2.ru/business.
Физические лица
Выдача комплекта подключения производится лицам старше 18 лет, с которыми заключается договор об оказании услуг телефонной связи. Наличие документа, удостоверяющего личность, указанного при оформлении заказа, либо паспорта обязательно. Оформление номеров на несовершеннолетних (от 14 до 18 лет) возможно в случае письменного согласия родителей (опекунов или усыновителей).


Срок хранения заказа

Доставка - осуществляется после подтверждения заказа.
В день оформления заказа с вами свяжется оператор call-центра для подтверждения и уточнения данных.
В случае, когда оператор call-центра не смог связаться с клиентом в день оформления заказа, по независящим от него причинам, заказ считается отмененным.
В случае, если вы не смогли ответить на звонок оператора, либо при оформлении не корректно указан контактный телефон, но заказ важен для вас, не позднее дня оформления заказа, обратитесь в call-центр для подтверждения заказа:
611 – если ваш текущий оператор Tele2, 
(8142) 594 611 – в любом другом случае.


Самовывоз - срок хранения заказа 2 календарных дня.
В случае, если оплата товара не произведена в указанный срок, заказ считается отмененным.


Варианты получения заказа

Доставка курьером
Доставка заказа осуществляется бесплатно.

География: г. Петрозаводск
Срок доставки: до 4 рабочих дней.
Доставка : понедельник - пятница с 10.00 ч. до 18.00 ч. в пределах административных границ г. Петрозаводск.
В целях безопасности наших клиентов курьерская доставка, передача товара и прием оплаты не производится в общественных местах: рестораны, кафе, вокзалы, магазины. При заказе товаров на дом доставка производится в жилых помещениях внутри зданий по конкретно указанному адресу. Приведенный выше график доставки является ориентировочным, и в большинстве случаев доставка осуществляется в соответствии с ним. Форс-мажорные обстоятельства, препятствующие своевременной доставке приобретенных товаров, могут привести к изменению сроков доставки.

Доставка заказа осуществляется компанией SPSP Express.
Единая справочная служба SPSP Express: 8-800-555-54-45
Универсальный мониторинг статуса отправлений: www.spsr.ru
Номер заказа Теле2 вводится следующим образом: вместо первых трех цифр 100 вводится TE (лат) - TE80000ХХХХХХХ

Самовывоз товара
Самостоятельный вывоз заказа осуществляется в пункте самовывоза, выбранном при оформлении заказа. Самовывоз заказа возможен в следующих населенных пунктах: Беломорск, Кемь, Кондопога, Костомукша, Медвежьегорск, Олонец, Петрозаводск, Пудож, Сегежа, Сортавала.

Адреса пунктов самовывоза:

модуль Tele2 в здании ТЦ
г. Беломорск, ул. Карельская, 2

пн.-пт.: 10:00-19:00
сб.-вс.: 11:00-18:00

модуль Tele2 в здании СМ "Дикси"
г. Кемь, пр. Пролетарский, 37
пн.-пт.: 10:00-19:00, перерыв: 14:00-15:00
сб.-вс.: 11:00-17:00, перерыв: 14:00-15:00

салон Tele2 
г. Кондопога, ул. Пролетарская, 29
ежедн.: 12:00-20:00, перерыв: 15:00-16:00

модуль Tele2 в здании ТЦ "Лотос Сити"
г. Кондопога, ул. Новокирпичная, 1
пн.-пт.: 10:00-19:00, перерыв: 14:00-14:30
сб.-вс.: 11:00-18:00, перерыв: 14:00-14:30   

салон Tele2 в здании ТЦ "Славяне"
г. Костомукша, б. Лазарева, 1  
ежедн.: 10:00-17:00, перерыв: 14:00-14:30  

салон Tele2
г. Медвежьегорск, ул. Горького, 22
пн.-пт.: 10:00-19:00
сб.-вс.: 10:00-18:00  

модуль Tele2 в здании ТЦ "Радуга"
г. Олонец, ул. Урицкого, 2 Б 
пн.-пт.: 09:00-18:00
сб.-вс.: 09:00-16:00

г. Петрозаводск
салон Tele2 в здании ГМ "Лента"
г. Петрозаводск, пр. Комсомольский, 27
ежедн.: 10:00-21:00, перерыв: 14:00-14:30

салон Tele2
г. Петрозаводск, пр. Ленина, 37
ежедн.: 10:00-21:00

салон Tele2 в здании ГМ "Сигма"
г. Петрозаводск, пр. Лесной, 47
ежедн.: 12:00-20:00, перерыв: 15:00-16:00
тех. перерыв: 13:45-14:00, 18:45-19:00


салон Tele2 в здании ГМ "Лента"

г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 13 
ежедн.: 09:00-21:00, перерыв: 14:30-15:00
тех. перерыв: 11:00-11:15, 17:30-17:45

модуль Tele2 в здании ТЦ "Главный"
г. Петрозаводск, ул. Мелентьевой, 28 
пн.-пт.: 12:00-20:00, перерыв: 15:00-16:00
сб.-вс.: 15:00-20:00

модуль Tele2 в здании ГМ "Магнит"
г. Петрозаводск,  ул. Ровио, 15 А 
пн.-пт.: 14:00-20:00
сб.-вс.: 15:00-20:00

модуль Tele2 в здании ТРЦ "Плаза"
г. Петрозаводск, пр. Лесной, 47 А 
пн.-вс.: 10:00-20:00, перерыв: 13:00-14:00
тех. перерыв: 10:50-11:00,17:00-17:10

салон Tele2 в здании ТЦ "Макси"
г. Петрозаводск, пр. Ленина, 14
ежедн.: 10:00-21:00, перерыв: 14:30-15:00
тех. перерыв: 12:00-12:15, 18:00-18:15

салон Tele2 в здании ТЦ "Тетрис"
г. Петрозаводск, ул. Мерецкова, 11
ежедн.: 10:00-21:00, перерыв: 15:00-15:30
тех. перерыв: 11:00-11:15, 16:45-17:00

модуль Tele2 в здании ТЦ "Агат"
г. Пудож, ул. Комсомольская, 29 
пн.-пт.: 10:00-19:00, перерыв: 13:00-14:00
сб.-вс.: 10:00-17:00, перерыв: 13:00-14:00

салон Tele2
г. Сегежа, ул. Бульвар Советов, 3
пн.-сб.: 10:00-19:00, перерыв: 14:00-14:30
вс.: 10:00-18:00, перерыв: 14:00-14:30

модуль Tele2 в здании ТЦ "Ярмарка"
г. Сортавала, ул. Промышленная, 32
пн.-пт.: 10:00-19:00, перерыв: 14:00-15.00
сб.-вс.: 12:00-18:00

За последний год мы подключили 700 тысяч абонентов онлайн. Это просто и быстро. 
Подключиться.
Оставить заявку на перенос номера.
Нужен смартфон?